9.没有组织好有效的x

　　市场人员应当充实4p，即产品(product)、价钱(price)、渠道(place)和匆匆销(promotion)，以确保它们之间一致以及与stp战略一致。

　　警惕x4p只剩下1p

　　四、无论哪家公司能在本国制作出多么廉价的产品，但是只要中国也生产这种产品，它就不可能是最廉价的。中国能生产所有更廉价的商品，并且正把商品做得像其他国度一样好。中国企业将重演日本商家的策略:较好的质量和较低的价钱，这一点对于那些宣称劳动力成本低廉的国度来说无疑是当头一棒。

　　2. 对目的客户不够了解

　　8.品牌创建与沟通技能单薄

　　4.与股东之间的关系欠佳

　　二、公司一直把客户关系管理(crm)看成解决问题的最新计划，但收集个人材料的做法遭到越来越多的反对，人们对宣扬品、电子邮件和电话也越来越腻烦。公司最好尽快转向以客户容许为基本或客户自动参加的网络x模式。

　　ceo对x越来越没有耐烦，这是可以懂得的―――他们感到自己虽然在财务、生产甚至是采购的投资上都负有义务，但却不知道x开支到达了怎样的目标。也许x牵涉到难以明白因果的庞杂事件链，但为什么不去实践最新的研讨结果、借鉴其他公司的胜利经验呢?

　　所有的现象都在提醒，x正面临更多挑衅，这重要表示为:

　　x面临新挑衅

　　10.没有最大限度地应用技术

　　市场人员的义务是为公司寻找新的机遇，并谨严地将其应用到市场细分(segmentation)、确立目的(targeting)以及定位(positioning)(stp)中去，从而肯定一项方向准确的业务。

　　1. 未能充足关注市场客户

　　六、产品多样化已成为市场人员的战争口号:“不同，不同，不同!”西奥多?莱维特教授几年前说过，你可以使每一样物品不同，包含盐和水泥。但问题具有两面性:许多产品的差别化对客户来说并不主要，更糟糕的是，竞争对手很快就会模拟受欢迎的差别化产品，使发明者享有的产品性命周期更短，仅仅能收回开发产品的投资。

　　我们可以继续思考，但是论点很容易证明:市场人员在完成公司的利润目的上将面临越来越严峻的挑衅。雪上加霜的是，很多公司组织从x的角度来看是无效力的，加之公司x的无效力，这些都将成为公司的灾难。

　　3.须要进一步控制并监测其竞争对手的情形

　　部分原因就在于，大多数x部门并不执行上述一整套的程序，而是由市场人员、战略家、财务人员以及执行人员混合处置。不知何故，当一种新的产品或服务呈现时，大部分的x工作被缩减成一个“p”―――匆匆销，而不是一套4p的工作，销售的重要义务也变成了出售和做广告。

　　如果我经营一家公司

　　三、保存虔诚顾客似乎是个不错的主张，它对第一批被接纳者十分有益。譬如现在大部分商人持有维萨卡、万事达卡或者运通卡，无论他们飞往美国、欧盟或者亚洲，这些卡都可以获得积分。

　　七、消耗者在购置进程中越来越成熟，新闻越来越灵通。琼斯先生想买一台“尼康”coolpix4300型数码相机，他在网上发明这种相机有25种不同的在线商品报价，而且其差别之大令人吃惊:价钱竟然从339美元到449美元不等!人们正在被商家培育起价钱意识。

　　6.市场谋划程序有缺点

　　五、大范围销售的效率在下降，其成本则在上升。因为很少有人去注意电视广告业(或者疏忽它、攻击它)，电视也在进步广告的价钱，这会迫使市场人员寻找更有效的道路。

　　如果我经营一家公司的话，我会和同事坐在一起，逐条检讨这10个差错。我们会找出哪个是最严重的过错，然后找出最好的答案并进行追踪，我会配备一个高等主管负责对这些方面进行改良;我会认识到有些不足可能须要长时光的连续投入，但是只要它能使我们胜利，我就会支撑它。

　　于是，我开端研讨什么是妨害公司x最突出的不足。我发明一共有10个，并把它们称为“x十戒”:

      x人员必需通晓寻找机遇的技能―――例如延伸产品性命周期的方式―――开发并实行能在市场上胜利的规划。我盼望x能重新找到它的真正作用，即推动公司商业战略。

　　对于公司主管来说，有必要斟酌两件事情:公司正在犯哪些x过错?第二，解决这些问题的最好方式是什么?

　　然后，市场人员应当实行方案并监测成果。当成果与规划背离，市场人员就得弄清问题是来源于执行不力、松散的x组合还是stp方向过错，或者市场调查基本不及格。

　　x应当增进商业战略。

　　7.产品服务条款须要改良

　　这样的挑衅还很多……

　　更糟糕的是，x人员不能很好地操作广告和销售。在销售事迹平平或下滑的时候，所有的ceo都会为广告费用而震惊，他会问x副总裁:“广告对我们起什么作用?”答案最多就是“没有广告销售会更糟”。“作为一种投资，我们得到了什么回报?”关于这个问题，却很难得到一个很好的答案。

　　我的基础信心是，x工作应当不仅仅只是销售，而还应包含其他内容。x人员必需通晓寻找机遇的技能―――例如延伸产品性命周期的方式―――开发并实行能在市场上胜利的规划。我盼望x能重新找到它的真正作用，即推动公司商业战略。科特勒 每日经济消息

　　5.不擅长寻找新的机遇

　　一、名牌产品越来越难挣到足够的额外收入来支付他们创建品牌的成本费用。如果供货商想和沃尔玛做生意，沃尔玛及其仿效者们就会保持要这些供货商低价供货。大型零售商逐渐推出自己的品牌，其质量与名牌产品相当，而商场的自有品牌不用支付广告和销售费用，而且年青一代对广告越来越持疑惑态度。

　　doughall的一项调查显示，有75%的新产品、服务以及业务会失败。无论市场调查观念更新、产品实验、业务剖析、产品开发和实验以及市场调研、创办商业实体等工作的进展如何，这些失败仍然会产生。这是为什么呢?